Mnozí z našich klientů vyžadují provedení pravidelné inspekční (preventivní) prohlídky. Ať již mezi ně patříte či nikoliv, přemýšleli jste někdy nad tím, jak poznáte, že byla provedena správně?

Většina uživatelů to totiž nepozná a aniž bych chtěl někoho podceňovat, možná o tom ani nepřemýšlí. Prostě to chtějí mít hotovo. Problém spočívá v tom, že tyto prohlídky, alespoň co se pokynů výrobce týká, jsou zakončeny protokolem, který běžnému uživateli neříká skoro nic, co by mu bylo k užitku. Bude tam něco o výkonu laseru, zátěžové testy, povídání o optice a kdo ví co ještě. Samé ampéry, watty a stupně Celsia. Zajímá vás to, když sekvenujete? Pochybuji. Podle mne vás zajímají data, která z toho přístroje lezou…

Každý sekvenátor má technické specifikace (najdete je v uživatelské příručce), které např. říkají, jakou délku čtení musíte dostat, používáte-li určitou kapiláru, polymer a modul. A to je to, co konečného uživatele zajímá. Když má ta mašina číst 850 bp s QV20, čte to nebo nečte? A to se ze zprávy o servisní prohlídce bohužel nedozvíte. Ani z té naší.

Proto jsme před několika lety zavedli funkční ověření sekvenátoru jako bezplatnou součást servisní prohlídky! Takže po prohlídce a vystavení technického protokolu vezmeme validační standardy a pustíme je na váš stroj, s vaší kapilárou a POPem. A ukážeme vám, že když jsme ten stroj měli v rukách, takže také funguje, tak jak má. Je to unikátní nabídka, s námi máte jistotu, že váš stroj je opravdu v pořádku. Asi netřeba zmiňovat, že naše konkurence vám to nenabídne.

Richard Nádvorník, richard.nadvornik@seqme.eu